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富有花园暖气不热 每天早晨都被冻醒

胶东在线 2017-01-11 15:19:46

  胶东在线消息  近日,问题编号为761418的网友留言投诉:富有花园第一年供暖,11月30号左右交暖气费的时候大家都感受到了地暖的温度,积极去交费,而后一段时间地暖忽停忽不热,到现在每天到家只能穿着棉袄,早晨都是被冻起来的,小区里有积极的打电话给500一点问题解决不了,物业和供暖班组互相扯皮,周边小区温度都可以,如果有问题请告知物业,转达给业户,这种低温的地暖没有人愿意用,请给予合理解释为什么独有我们小区温度最低。

  烟台市500供热公司对此回复:您好!根据供热管理相关规定以及双方《供热并网协议》的约定,新建小区的供热维护和管理工作应当由建设单位(开发商或开发商委托的物业公司)负责进行用暖统计、试压、开阀、调试、维修等。开发商或委托的物业公司处理不了的可由其与所属供热站联系,工作人员将会协同查明原因,确保供热质量。目前您小区属于供暖初期,存在用户私自放水情况导致供暖流量不稳定,我公司积极配合开发商进行排查处理,目前供暖情况已稳定。

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责任编辑:马超超

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