500供热公司将于10月8日开始正式对辖区用户收取2018-2019年度采暖期采暖费。今年，为落实好烟台深化“一次办好”改革、深入推进审批服务便民化工作要求，让用户缴费更方便，500推出微信在线支付等一系列便民服务措施。
缴费方式实现多样化、智能化
据悉，今年居民住宅供热价格收费标准，仍以建筑面积为计费单位，收费标准为23.00元/平方米。采暖费缴费时间至2018年10月31日。若本年度物价部门出台新的收费标准，则按调整后的价格执行。
今年，500的用户可以享受多样化和智能化的缴费方式。只要用户记准自己的16位供暖编码，可以通过以下渠道缴费：⑴关注“烟台500供热有限公司”微信公众号在线支付；⑵通过500供热区域内的烟台银行、邮政储蓄银行各营业网点缴费；⑶通过烟台银行、中国银行、建设银行的手机银行、网银缴费；⑷登录华能热力用户服务平台(网址http://www.chngec.com.cn)网上在线支付，目前支持工商银行、中国银行、建设银行、邮储银行在线支付；(5)通过微信钱包中的生活缴费在线支付。
另外，用户缴费后开具的发票为增值税电子普通发票。银行柜面只提供500公司认可银行盖章确认的采暖费收费单据。用户缴费后可凭提取码通过500微信公众号或登录华能热力用户服务平台自行下载打印发票。
目前，500工作人员已开始陆续将收费通知及供暖编码提示张贴到单元楼下，请用户留意查看，方便缴费。供暖编码还可通过关注500微信公众号、登录华能热力用户服务平台或拨打服务热线6666500等方式查询。
500微信公众号新增服务更便捷
500供热公司在去年微信在线支付、用户服务、电子发票等服务功能投入运行的基础上，今年又开通了微信在线报停、在线开栓等便民服务业务。
用户可通过500微信公众号在线办理报停和开栓业务，操作简单，足不出户，省时省力，更轻松快捷。目前，暂支持分户控制系统的居民热用户。对于往年未供暖的分户系统的居民热用户，如果用户本年度需要供暖，需先办理开栓手续后方可缴纳采暖费。
需办理报停或重装的用户请抓紧时间办理。报停或重装的用户应于当年5月1日至10月15日，到供热单位办理有关手续。提醒想办理的用户请携带房证和房主的身份证(代办人员还需要携带自己的身份证)到500客户服务中心办理手续，上供下回系统的用户还需要交每组暖气25元的拆卸或安装费。分户控制系统的用户可通过500微信公众号在线办理报停和开栓业务，请用户抓紧时间办理。
