城建工作“问计于民问需于民”活动开展以来，市城管局共收到市民留言43条，其中26条与城管局职责有关，主要集中在违章建设、占道经营、园林绿化、供水供暖等领域，20条已办理完毕，剩余6条正在督查办理中。
针对市民群众关注的热点问题，市城管局围绕景观绿化、环境卫生、灯光夜景、城市出入口四个方面，制定市区环境整治提升工作方案，推动整治工作有序实施。
目前环境提升工程涉及的20个项目已完成17项，总完成率80%以上。自9月份大力开展市区户外广告集中整治行动，拆除楼顶楼体广告40余处、大型广告塔17座，市区剩余广告塔23座;市级直管的8座过街天桥广告全部拆除完毕。
市政基础设施改造方面，2018年道路大修工程已全部完工，累计完成迎宾路、二马路、西炮台东路等9条道路的大修改造;市中心区1400套老旧路灯改造工程已完成959套，剩余300余套老旧路灯年底前更新改造完毕;市区45个涝洼点位改造和8条河道及截留口维修清淤工程，已完成全部涝洼点和4条河道，剩余4条河道12月底前全部完工。在此基础上，督导县市区完成海绵城市建设21平方公里，老城区雨污分流改造83公里。
围绕提高城市供水能力和供水水质，加快推进莱山新水厂输水管道和宫家岛水厂设施改造提升工程，推动县市供水水质深度处理设施建设。做好供暖设施检修、燃煤采购等准备，全市新增天然气用户4.4万户，新增集中供热面积161万平方米。
下步，市城管局将继续广泛征求市民意见和建议，抓好重点路段提升改造，加快轸格庄出入口及观海路部分路段提升改造，按照市政府统一规划开展亮化和设施改造。实施滨海路沿线景观亮化，打造景观亮化组团，春节前在市区重要路段、关键节点集中亮一批。组织县市区年底前完成水质提升设施改造。
启动市区天然气环城高压管线工程，全面做好集中供暖前准备，按时或根据天气变化提前启动供暖。科学组织道路清雪防滑，标准化、规范化使用融雪剂，减少环境影响。
