高层住宅 物业收取电梯上料费是否合理

　　胶东在线消息  近日，问题编号为901857的网友留言咨询：领导您好，我买的小高层住宅，装修时上装修材料，物业要收取电梯上料费，请问合理吗？有没有规定是应该收还是不能收？谢谢！

　　烟台市住房和城乡建设局对此回复：您好，关于您反映的“物业收取电梯上料费是否合理”的问题，在相关的法律法规中没有明确的规定，物业服务企业与业主针对“电梯上料费是否收取”的问题，应按照双方签定的“物业服务合同”或“装饰装修服务协议”中的约定执行，合同(协议)无约定的，双方应协商解决。谢谢！