10月14日，居民田先生拨打“12345”市民热线，反映回南家园小区1号楼2单元402室属于群租房、噪音扰民严重的问题。
当天下午4:20，东小口镇九台社区接单后，九台社区党支部第一书记闫国森立即到业主家中了解情况，但无人应答。当晚，九台社区党支部第一书记闫国森第二次上门检查核实噪音扰民情况。
社区工作人员向记者介绍，该出租房面积为119.62平方米，是三居室厨卫齐全的标准房。闫国森到现场核查后发现，承租方未对房屋结构进行变动，不存在打隔断增设房间的现象。但该承租方是一家私立幼儿园，承租后设为女教师宿舍。记者在出租屋内发现，包括借宿共有8人居住，由于晚上回到宿舍集中生活，屋内人员说话、手机外放和电器设备等声音较大，从而影响到了周边邻居的生活起居。
工作人员当场约见幼儿园负责人，要求该房屋内居住人数不得超过6人，并要求夜间音量不要扰民，提醒承租方注意防火及用电安全。同时，工作人员来到投诉人田先生家中进行回访，将实际情况以及解决结果反馈给田先生。田先生表示，噪音扰民情况已经明显缓解，并对东小口镇政府的办事态度表示满意。
