华盈小区：邻里和谐 共建幸福

　　近年来，华盈小区以党建引领专注品质服务为中心，以“提供一种新生活方式”为主导，打通了服务群众的“最后一百米”，打造了一支又红又专的党群工作队伍，使更多人感受到了“有情怀的房子、有温度的社区、有交际的邻里”，连年被评为“招远市物业服务优秀住宅小区”、“招远市物业管理先进单位”、“先进单位”等，被授予山东省“齐鲁红心物业星级服务项目”、”山东省社区社会组织创新发展基地”、2022年烟台市低碳示范社区等称号。

　　在“打造一种新生活方式”活动中，华盈社区聚焦提升群众幸福感、满意度这一中心目标，以文明城市社区创建、城市精细化管理为核心，积极主动承担社会责任，全力以赴打造“美好家园”，不断升级社区运营思维，拓宽多维度服务领域，通过引导社区、物业公司、业主(商户)、志愿者服务机构等，实施探索了“一心四社”新举措，融合华盈红色物业服务中心、华客社、华邻社、华群社、华学社，全方位打造了“一心四社”五个党建服务阵地，实现了群众的需求在哪儿，党的阵地就建在哪儿，实现了联合共建、多元共治，激发出社区治理新活力，助力居民幸福指数不断提升。

　　科学的管理和优质的服务，给业主、商户、志愿者服务机构创造了一个安全、整洁、完好、温馨的工作、生活环境，营造了良好的邻里文化和社群文化等，形成了“在华盈社区只要有兴趣爱好，就有组织(机构)、有配套、有服务”的局面，以活动凝聚人心，以文化汇集合力，不断的推进了文明、和谐、友爱、奉献的共同价值观，共建“幸福家园”。

　　打造“一个服务中心”，营造“美好”氛围。

　　华盈红色物业服务中心将“红心物业有色彩、社区服务有温度”作为行动纲领，按照“有场所、有设施、有标志、有党旗”的标准，围绕便民服务和社区治理等工作高标准打造，内含社区物业服务中心、志愿者服务大队等，将基层党建工作与社区物业服务有机融合，促进基层治理体系和治理能力现代化、专业化，全面提升“红心物业”服务水平。

　　服务中心配备了“贴心管家”，承担“事务处置”+“物业管理”+“社群管理”等工作，执行“2341”快速响应机制，及时回应和解决社区居民反映的问题，做到“有呼必应”从而提升居民的幸福感、安全感、获得感；成立了“红心”先锋服务队，突出党员先锋服务，搭建起双向“服务平台”。2022年为居民提供各类咨询、援助等服务共320次。2021年9月份，组织开展了“爱心服务月”活动，集中将社区超出保修范围的158个维修项进行了全面的整治维修，深受居民好评。除此之外，还同步开展了空巢老人关爱、“贴心”便民服务等活动，每年的4月份、10月份组织为空巢老人和社区居民免费洗刷地垫、纱窗活动，每季度至少举办一次“话邻里温暖家宴”活动，通过包水饺、茶话会等形式，让居民体验在华盈的“一种新的生活方式”。

　　他们始终认为“幸福社区”的创建就是通过有温度、有情感的物业服务，致力于解决居民群众身边最直接、最现实的问题，把温暖传递到群众心中，搭建起社区、物业、与居民之间的桥梁。在街道办事处、居委会的指导下，服务中心还组建了学雷锋志愿者服务队、爱心少年队、文明督导队、社区环保队等多个公益团队，主动发挥党员先锋模范作用，深入践行志愿服务精神。2021年以来，共组织了140多场次的志愿服务活动，参与者达到了1700多人次。

　　创建“华客社”(华邻社)，彰显“红心”机制。

　　“华客社”是华盈邻里社，是华盈社区开展邻里会客、邻里厨房，举办邻里宴、家庭亲子活动的场馆，其核心就是“远亲不如近邻、让邻居不再陌生”。

　　——共商邻里事。“邻里会客厅”是针对社区事务进行协调、商议、决议的场所，联合了社区居委会、物业企业、网格员、业主代表、外部专家等作为参议代表，充分遵循“大事共议、矛盾共调、问题共决、难题共解”的原则，让更多的居民参与社区事务，引导社区居民形成较强的共建共享意识，真正做到“民有所呼、我有所应”。2021年6月中旬，5号楼居民宋先生在华邻社参加议事活动时，提出了社区缺少夜间娱乐场地的议案，经过议事会商定，当场确定了夜间的娱乐场地三处：一是华盈里生活街区的“城市会客厅”；二是华邻社的室内场馆；三是社区文化中心，并配备了相关的麻将机、棋牌座椅等设施，满足了社区居民夜间健身、瑜伽、下棋等娱乐活动需求，这一举措一直坚持推进，深受居民的好评。

　　——共享邻里情。为了让社区居民不再陌生，找回“丢失”的邻里关系，华盈社区创建了“华邻社”，旨在为居民搭建一个邻里沟通交流的平台。邻居们来到华邻社，这里有开放的大厨房，中西式结合，大家一边在这里做饭，一边拉拉家常，既能切磋厨艺，又可以增强邻里感情，通过一桌共同制做的饭菜把几家邻居变成了亲人。饭后，或坐下来共话家常，或到影音区喝喝茶，听听音乐，看看影视剧，还可以捧本书在手里，享受下生活的惬意。华邻社还特意为孩子们准备了读书角和游乐区，大家一起读书，一起玩耍，结交朋友，共同成长，为孩子们童年留下美好记忆。

　　创新“华群社”，还原“红心”色彩。

　　“华群社”即华盈青鸟舒社，是华盈社区探索社群服务的全新举措，是为居民打造的社区文化交流平台。健身协会、瑜伽协会、萌芽话剧社、歌舞团、管乐团等7个居民自发组成和参与的组织在此，大家经常欢聚一堂，举办各种活动，放下压力，享受生活。从2017年开始，已举办了四届“邻居节”、三届“音乐节”，2021年又推出了“生活节”，每年还举办篮球比赛、烘焙DIY、话剧表演、管乐表演、歌舞等多项丰富多彩的活动，为广大居民提供展现兴趣爱好的平台，增进了邻里之间的感情，让邻里关系有温度、使社区生活有色彩。

　　创办“华学社”，传承“红心”基因。

　　“华学社”设立在华盈里生活街区的雨晗书房。雨晗书房上下两层，面积1200平，书籍3万册，总投入480万，不光是体量还是装修风格，雨晗书房均是山东乃至全国县级市唯一的定位为文化生活集合的书店，内有咖啡制作区、社交休闲区、儿童阅读区、漫画展览区、文创展示区、图书阅读区等区域，内设党建课堂、初心学堂、公益课堂、红色能量站、书习社、画习社、新美社、读书协会、绘本协会等，坚持以传承红色基因为宗旨，以创建书香社区为先导，以“推进人文素质提升、邻里稳定和谐共处”为己任，提倡“读书，也是一种新生活方式”，倡导社区居民与书为友汇聚邻里亲情。2021年以来，通过举办朗诵会、读书会等形式吸引居民参与到阅读学习中，去实现新生活方式的转变，共计举办各类活动40多场次，培养了居民浓厚的阅读兴趣，养成良好的读书习惯，营造人人热爱读书、善于读书的氛围。让社区居民从阅读中体验不一样的乐趣，培养居民读好书、好读书的良好习惯，让读书渐渐成为社区居民的一种生活方式，营造浓厚的书香氛围，打造有特色的书香社区。