润和物业稳步推进“党建+物业+互联网”服务模式

　　近年来，润和物业以做“令业主最满意”的物业管理企业为奋斗目标，将先进的管理理念与服务住宅小区的实际相结合，不断增强企业核心竞争力，以坚韧不拔的努力，鲜明的个性，超常的发展，迅速在市场竞争中崛起，打造了富有现代特色的“润和物业”品牌。

　　坚持党建引领 凝聚“红色能量”

　　润和物业积极开展红色物业建设，以业主满意为出发点和落脚点，按照“支部建在物业，党旗高扬社区”的工作思路，成立了“红色物业”党支部，探究党建引领物业服务的创新发展之路，充分利用基层党组织的战斗堡垒作用，以物业服务为抓手，党群共建为纽带，推动党务、业务、服务“三位一体”深度融合，将“保洁”、“保安”、“维修”三支关乎社区民生服务力量打造成党的工作队伍，通过增设社区标识标牌、优化社区绿化养护、完善公共配套设施等工作，助推建设基础管理好、设施维护好、公共秩序好、环境卫生好、绿化美化好、党建引领好、民主建设好、物业服务好、精神文明好的“九好”优秀社区，实现“幼有所教、青有所为、老有所养”的美好生活体验。目前，在党支部的带领下，“幸福示范社区”创建工作进行得有条不紊。

　　开启创新思维 服务无缝对接

　　物业服务联系千家万户，关系业主切身利益。为实现社区更高效的管理和提供业主更优质的服务，润和物业始终秉承“情系业主，真情服务”的原则，坚持党建引领与社区管理相结合，发挥智能化在小区治理中的支撑作用，推进红色管家培养工作，按照“党建引领、智慧助力、民呼我应”的总体思路，打造一支服务更专业、更精细、更贴心的红色管家服务队伍，将涵盖保洁、安保、红色管家为一体的“全科”二维码工作牌张贴于楼栋、电梯，业主有问题扫码后直接与服务人员沟通对接，让小区业主的意见或建议及时反馈，实现了服务与需求“无缝衔接”，打通服务社区业主“最后100米”，进一步提升了物业服务满意度。

　　搭建智慧平台，拓宽服务领域

　　为实现物业管理工作智慧化，推动物业管理服务创新，促进行业转型升级，润和物业积极建设智慧社区，打造“和润”智慧社区平台。该平台采用“1+6”的管理模式，“1”即1个智慧平台，以平台为载体实现数据汇集、实时管控和资源共享的三维场景管理，全面促进物业服务质量和决策效率提升。“6”即传统服务、家政保洁、入户维修、社区活动、资产管理、社区电商6个智能化管理系统，通过数据精准锁定业主需求，业主也可以通过手机，让数据多跑路，自已少跑腿，就可以享受物业的全方位服务，有效减少沟通成本，真正实现“小事不出家门、大事不出社区”。