2023年7月23日23点20分,一串清脆的手机铃声划破了深夜的宁静。“臻园小区8号楼南自来水管道井溢水,可能水管爆裂,赶紧安排抢修。”熟睡中的安邦臻园小区主任张黎黎接到电话一个机灵跳下床,一边穿衣服一边小跑下楼。张黎黎对象也跟出来当司机,路上张黎黎按照突发事件应急预案程序第一时间拨打维修工电话,接着给经理助理彭湃打电话,又将突发情况上报给物业总经理孙春栋,最后在业主群下发通知因管道抢修需要停水。从出发到赶赴现场10公里路程张黎黎只用了15分钟。经理助理彭湃住处离小区近,接报后10分钟内赶到现场,立刻关闭自来水进水总阀,切断电源。然后联系君悦小区主任调用水泵排水,熟睡中的君悦小区主任吴晓梅接报后立刻起身,衣服都没来得及换,穿着睡衣驱车赶到君悦小区从库房拿出水泵送到臻园小区开始排水。
深夜23点40分,维修工张德新、总经理孙春栋全部赶到现场开始了紧张的抢修。经现场了解,巡逻保安23点18分巡逻时发现8号楼南自来水井大量溢水,保安初步判断可能水井内自来水管道爆裂。随即启动应急预案就出现文章开头一幕。
由于管道井内滞留自来水太多直到深夜3点才将自来水管道井内的水排干净。经维修工下井查看发现主管道水管爆裂,水表破裂导致漏水。因为已是凌晨各种配件需要天明商家上班后购买。大家将管道井用围挡进行遮挡警示,大家一夜无眠。
凌晨6点,维修工又开始准备维修工具,7点30分开始联系购买配件。维修工到自来水泵房切断电源,无负压设备泄压以保证维修时管道内无水,保证维修顺利进行。经过紧张的抢修,中午正常供水。酷暑难耐,维修师傅满身的泥水和汗水交融,但是看到业主们群内的点赞和理解,大家一切的劳累都烟消云散。
这正是:
水管爆裂惹人愁,深夜抢修解民忧。
一夜无眠为业主,泥水汗水任交流。
应急事件有预案,全力以赴战无休。
酷暑难耐水为先,业主夸赞不离口。
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