物业服务管理是城市基层治理的重要一环,关系千家万户,既是群众关注的焦点,也是基层治理的难点。近年来,莱州市深入实施“红心物业”党建领航工程,将物业党建与网格党建、居民自治统筹结合,推动人人参与、人人尽责、人人共享,不断提高群众的幸福感、获得感。
走进金日天玺小区党群服务驿站,一场由物业精心组织的物业经理接待日活动正如火如荼地进行着,业主代表们从蚂蚁防治、儿童游乐区安全维护、公共设施升级等方面建言献策,物业团队认真听取建议并迅速行动,针对业主反馈问题进行解决。“好处很多啊,最起码服务这一块都给达到了,和物业经理坐下来一块聊,沟通得都非常顺畅。”居民张先生说。
据莱州金日之平物业管理有限公司总经理徐传波介绍,金日天玺物业在2020年成为了第一批的红心物业示范点,以党建凝聚力量,用真情服务居民,通过业主恳谈会、联席会议以及24小时的服务热线,定期收集业主的反馈意见,今年解决理石地面维修 、更换游乐园塑胶等问题30多件。
据了解,近年来,莱州市全面推进红心物业党建引领工作,以“红心物业”强化党建引领,充分整合资源,加强完善社区治理,推进共商事务,协调共治,深化党建引领基层治理。下步,将继续坚持党建引领红心物业建设,推进物业管理融入到城市基层治理中,着力精准补齐民生短板,完善物业服务市场机制,健全社区联建共治机制,不断改善人民群众居住和工作环境,实现服务上水平、小区有变化、居民得实惠、群众真满意,让广大居民群众真正舒心、顺心、暖心。
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