为了更好地提升物业服务品质,共建幸福社区,加强物业与业主之间的交流,提升业主对物业工作的认知度,并切实为业主解决生活中所遇到的问题,金象泰物业紫薇花园服务中心持续开展“红心面对面,项目经理接待日”活动,深入了解业主们的诉求,与业主面对面第一时间解决问题,提高业主满意度。
近日,小区6号楼业主至物业服务中心与项目经理反馈排污管道堵塞的问题,希望物业帮忙解决。项目经理接到群众反馈问题后,立即安排工程人员前往业主家中查看情况,并联系专业疏通师傅对管道进行了疏通。
为了保持管道畅通,物业服务中心还在楼内张贴了温馨提示,安排专人挨家挨户上门宣传管道使用注意事项,号召小区业主正确使用排污管道,同时,企业增加了楼宇外排污管道的疏通频次,以最大程度防止管道堵塞给邻里造成的损失。
通过“项目经理接待日”活动的开展,物业收获了越来越多业主的满意与好评。下步,小区将继续全面开展“项目经理接待日”活动,为业主提供高效、精准的服务,以实际行动提升满意度,共同建设和谐美好家园。
主办单位:烟台市物业行业党委 烟台广播电视台
承办单位:胶东在线网站
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