义和物业：保安岗位技能培训强化内外兼修物业动态烟台物业大观察

胶东在线10月17日讯 保安是小区物业对外宣传、沟通、交流的重要窗口，其素质的高低直接影响着物业的整体形象。为了增强保安综合素质，树立良好的对外形象，提升文明执勤、礼貌服务、处置突发事件的能力，近期，义和物业保安岗位技能培训分二批次在海梦苑进行，共计168名保安参加了培训。
各位同事，大家下午好，很高兴与大家一起进行学习！随着授课人半岛蓝庭物业管理处姜鹏辉的一声问候，培训工作正式拉开了帷幕。他首先对公司进行了简单介绍，带领大家学习了物业公司《员工道德规范》和《员工行为规范》等规章制度，重温了保安各岗位职责，细化了各岗位职责所要达到的目标要求，并熟记于心，运用到工作当中。就保安日常工作重点、周例会、器材规范管理、消防车道管控、应急管理指引、安全防范标准、亲情化服务指引等内容进行了深入讲解。他还结合当保安主管多年亲身经历和发生的真实事例，一一向大家举例，对如何进行正确处置，得到业主的认可和满意，将事件消灭在萌芽状态进行细致解答。通过理论与实践相结合、鲜活事例与巧妙解答的方式，从多方面就保安贴心服务、与人沟通、事件处置等方面进行了深入解析，紧贴工作、通俗易懂。使参训人员深刻认识到保安在物业管理中的重要性，其一言一行和自身素质每时每刻都代表着个人及物业的对外形象。

在队列体能训练中，我们认真贯彻“严格管理、严格要求、严格训练”的方针，以班为单位进行强化训练，逐步提高保安队伍的整体水平。训练内容包括稍息立正、跨立、敬礼与礼毕、行进与立定、跑步与立定、车辆指挥等与之息息相关的科目。队列中，老员工主抓队列动作，力争达到规定要求，做到整齐划一。新员工主抓队列养成，重点对列队、军姿、摆臂、指挥手势等科目进行不间断训练，让他们尽快融入到队列规定中，迈好保安工作的第一步。体能中，在做好自身安全的前提下，每天利用半个小时，以慢跑与加速跑相结合，来提高保安的耐力和冲劲，他（她）们你追我赶，奋力拼搏，突破自我，发挥自己最大的潜能。通过练，保安们军容军姿得到了改观，体能得到了提高，精、气、神得到了提升，树立了一种团队精神，一种拼搏向上的精神，一种自我约束的精神，保安们的整体形象有了质的飞跃，达到了预期目的。

通过本次“理论+队列+体能”的保安技能培训，使保安在思想上有了一个新认识，增强了工作责任感和紧迫感，掌握了应对突发事件的处置能力，同时也提高了业务素质和技能水平，整体形象得到了进一步提升，树立了良好的企业形象，为广大业主提供了一个安全、和谐、舒适的生活和居住环境。