润和物业多措并举持续提升居民幸福指数

　　胶东在线11月6日讯 为赋能居民美好生活，持续提升居民幸福指数，根据市住建局对“红心”物业以和物业领域突出问题整治工作的要求。今年以来，润和物业坚持以专业优质的服务，围绕居家养老、园区安全、文化生活等多个方面，全面打造便捷、安全、文明的生活环境，为小区注入源源不断的活力，让居民幸福感不断升级。

　　量身定制，打造个性服务。润和物业服务中心针对社区“一老一小”外出不方便、部分老人子女长期不在身边等特殊情况，对各社区居民需求情况进行了专项调研。结合调研结果，我们建立了个性化关怀服务台账，将多元化、特色化、创新化的服务延伸至居民家门口，为居民提供便民理发、入户维修、清理卫生等多项免费服务。秉承“润泽万家，和谐共享”的服务理念，我们切实践行全心全意为业主服务的初心，得到了住建局的充分认可。

　　着眼安全，完善硬件设施。根据市住建局对创建“幸福示范小区”和物业领域突出问题整治工作的部署，润和物业不仅确保园区内公共设施完好、安全、可用，还根据社区居民反映的突出问题，新增或更新设施，提升物业服务“硬”实力。从设施养护到外墙修补，从设备巡检到管路检修，我们都做到了细致入微。近日，围绕社区环形路，我们在中央车道与路边人行车道中间新安装了步行栏杆，实现了人车分离，进一步提高了社区居民的安全感。

　　加强互动，构建和谐关系。市住建局通过开展“红心物业大讲堂”，督促物业企业加强与社区居委会的沟通联系，注重发挥物业服务企业的主观能动性，鼓励物业结合社区特色与居民需求，创新活动形式与内容，润和物业积极开展丰富多样的社区活动，通过社区书画、志愿服务、传统节日等组织一系列的活动，多角度、多层次、全覆盖，加强与居民的互动和交流，不但丰富了居民的文化生活，而且进一步加强了邻里彼此之间的交流，促进了邻里之间的情谊，让居民真正感受到“远亲不如近邻”。

　　品质物业服务，缔造美好生活。下一步，润和物业将继续在住建局的引导下继续提高服务质量，焕新服务空间，不断解锁幸福密码，为社区居民托起“稳稳的幸福”。