龙口市召开物业服务管理提升工作会议 解决群众急难愁盼问题

　　胶东在线11月3日讯 为深入落实城市精细化管理要求，切实解决群众在物业领域的急难愁盼问题，近日，龙口市住建局组织召开物业管理提升工作会议，全面总结专项整治以来工作成效，部署下一步重点任务，推动物业管理服务水平迈上新台阶,16个部门、5个街道参加了会议。

　　会议通报了物业领域专项整治工作开展情况。专项整治启动以来，龙口市聚焦群众反映强烈的突出问题，构建多部门协同推进机制，全面开展拉网式排查梳理，建立“一区一策”整治台账，分类施策推进整改。通过强化日常督导检查，规范物业服务流程，畅通“项目经理接待日”“码上办”等线上线下沟通渠道，着力解决服务标准不规范、基础设施维护不及时、矛盾纠纷化解不高效等问题，同时开展联合执法、安全宣传和从业人员培训，推动物业行业服务行为持续规范，整治工作取得阶段性成效。

　　会议强调，物业管理看似“小事”“家事”，实则是关乎千家万户切身利益、城市基层治理水平和社会稳定的“大事”“要事”。各相关单位要提高政治站位，深刻认识专项整治的重要性和紧迫性；要聚焦重点问题，压实物业企业、属地、社区、包联部门责任，形成住建牵头、部门联动、街道主导、社区协同、企业主责、业主参与的治理格局；要坚持问题导向，对整治中发现的突出问题紧盯不放、一抓到底，以“钉钉子”精神推动整改落实；要注重标本兼治，既要解决当前突出问题，更要健全长效管理机制，持续提升群众满意度。

　　下一步，龙口市住建局将持续推进物业领域专项整治工作。一是健全联动机制，深化“领导包帮、部门包联、挂牌督办”制度，常态化开展联合执法，依法查处乱停车、私搭乱建等突出问题，凝聚治理合力；二是强化标准监管，推动物业服务与收费标准相匹配，完善考核评价体系，开展优秀物业评选，营造比学赶超氛围；三是严格落实“三会三公开”制度，系统化开展物业从业人员培训，加快“信托制”物业试点推广，健全长效管理机制，持续推动物业服务质量大提升。