便民服务直达 情暖小区每家——中大物业世嘉锦庭服务中心便民服务纪实

　　胶东在线1月28日讯（通讯员 王朝霞）物业服务的温暖，始于清晨的每一声问候、深夜的每一次守护、园区的每一寸整洁、业主的每一次需求；物业服务的品质，从不在华丽的辞藻里，而在于物业人的全力以赴；物业服务，只有起点，没有终点；物业人的脚步，一直向前、永远坚定。

　　在中大物业世嘉锦庭服务中心，这种服务理念如同春阳，持续温暖着每家每户。

　　给“它们”一个家

　　或许是感知到小区的温暖，或许是依恋小区物业的关爱，一只又一只无家可归的猫儿把世嘉锦庭当成避风港，活跃于楼道、地库、广场等。经过调查走访，物业工作人员了解到，其中有流浪猫、走失猫、弃养猫。也有个别业主因临时外出或其他特殊情况，短时间内无法照料家中宠物，宠物面临挨饿受冻的窘境，业主束手无策。

　　为妥善安置流浪动物，解除业主的后顾之忧，世嘉锦庭物业中心特意腾出一间房屋，搭建了小动物安置点及免费寄养、领养处，积极救助流浪小动物，统一购买猫粮狗粮和各种小零食，定期进行预防接种、驱虫、节育和洗澡，同时发布领养启事，满足了临时外出业主的寄养需求、领养业主的情感需求、流浪动物的生存需求。

　　业主们对此高度认可，认为物业能妥善安置流浪动物、工作既暖心又细致。

　　为你打开一扇门

　　最是书香能致远，唯有墨卷方至恒。

　　为推进小区精神文明建设，提升小区文化氛围，同时给小区孩子提供阅读学习的场所，世嘉锦庭服务中心经过精心设计，倾力打造了小区“读书角”，引领适龄孩童徜徉在书的海洋。读书角里，有绘本、有图书、有文学、有科技、有经典、有积极向上的人生哲理……这里，是读书角，也是托管中心，孩子们可以将书借回家阅读，也可以在此慢慢品读或结伴学习；有家长因工作无法顾及，便将孩子送到这里，一待就是一整天。他们说，孩子在这里，他们更放心。

　　读书角的上方，有一行字特别醒目：“阅读，为你打开世界的大门”，而世嘉锦庭物业服务的这扇门，永远为业主敞开。

　　红心管家 心系万家

　　中大物业世嘉锦庭服务中心坚持党建领航，深刻贯彻落实“红心管家 心系万家”的服务宗旨，致力于为业主提供管家式贴心服务。

　　每一位物业工作人员，都是红心管家，亦是志愿服务者。业主有所需，管家有所为。服务管家式，便要时刻关注业主的需求；服务贴心化，便要积极响应业主的需求。服务中，管家发现，几乎每户业主门前都铺有地垫，地垫成为居民回家的必经之路。但其占地虽小，却极易脏污且难清洗、难晾晒。为此，服务中心特意组织了一场充满温情的清洗地垫志愿活动。

　　活动当天，工作人员早早到达现场，准备好水管、刷子、水桶等洗刷工具，分工明确；业主们带着家中的地垫，更有业主抱来家中的地毯，有序排队。整个场地热闹欢腾而又秩序井然，那“唰唰”的刷洗声，那“哗哗”的流水声，如同一股股暖流，涌入业主的心里。阳光下，焕然一新的地垫散发出花儿般的芳香，那正是人间最美的烟火气，更是人间最灿烂的四季。

　　服务万家，始于足下。中大物业，用心服务一直在路上，向着更高的目标，出发！