
近日,烟台迎来持续强降雪天气,豪森·泰山府小区积雪厚度一度超过20厘米。面对极端天气考验,物业团队以雪为令、连夜奋战,不仅保障园区道路畅通,更推出暖心清洗车辆底盘增值服务,让业主在风雪中感受家的温度。
以雪为令,连夜守护平安路
1月18日凌晨,今冬最强降雪来袭。豪森·泰山府物业服务中心迅速启动应急预案,项目经理带领30余名员工组成的除雪突击队连夜到岗。连续四昼夜,队员们轮班作业,清扫主干道、单元门前积雪,累计撒布融雪剂两千余斤,在零下10℃的严寒中用双手为业主开辟出一条条安全通道。
增值服务,风雪归途更暖心
考虑到持续降雪导致业主车辆底盘、轮胎携带大量积雪和融雪剂,进入地库后易造成地面湿滑、腐蚀底盘,物业团队主动推出清洗车外底盘暖心服务。在地下车库入口处设置临时冲洗点,安排专人使用高压水枪为车辆免费冲洗底盘及轮胎积雪。
“本来还担心雪泥带进地库会弄脏车位,没想到物业连这个都想到了,冲完车进地库,心里特别踏实。”刚体验完服务的张先生连连称赞。
细节之处见真章
物业团队还同步开展了多项便民举措,在单元门口铺设防滑垫、管家群实时推送天气预警和出行提示……这些看似微小的细节,在风雪中汇聚成守护业主的坚实屏障。
风雪是考验,更是见证。豪森·泰山府物业用四天的连续奋战和主动增值的服务意识,诠释了汇聚微光,共筑美好的行业精神。未来,我们将继续以业主需求为导向,在平凡岗位上书写不平凡的守护故事。
主办单位:烟台市物业行业党委 烟台广播电视台
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