庄园街道：凤翔小区焕新颜！“幸福信托制”物业解锁宜居新体验

　　胶东在线3月5日讯 近日，庄园街道龙腾社区凤翔小区举办“幸福信托制”物业导入签约仪式，签署“幸福信托制”物业服务合同，标志着小区物业服务正式迈入规范化、透明化、专业化的信托制管理新阶段。入驻以来，物业团队始终围绕居民急难愁盼与小区治理需求，高效推进小区环境品质提升与民生实事改善，让居民切身感受到信托制物业的独特优势与实际成效，真正感受到“家门口的幸福升级”。

　　以民心为本，凝聚治理共识

　　龙腾社区凤翔小区建于2006年，党员多、老年人口多，是典型的老旧小区。以往受传统物业模式制约，存在服务标准不清晰、收支账目不透明等问题，居民对物业服务信任度不高。为破解老旧小区治理难题，在此开展“幸福信托制”物业试点。试点之初，社区与业主委员会便将“取信于民”摆在首位，通过公告栏、微信群、入户走访等方式开展政策宣讲与模式解读，耐心化解居民疑虑。同时开展民意征询，以投票倾听民声、汇聚共识，为后续服务落地铺就坚实路基。

　　以信托之规，筑牢服务根基

　　作为“幸福信托制”物业试点小区，凤翔小区始终坚守“信托尽责、公开透明、居民参与”的核心准则，搭建起规范化、标准化、精细化的物业服务体系。在资金管理上，业主委员会和物业服务企业已在工商银行开通双密码、双优盾专用账户，将严格落实收支公开可查、资金专款专用要求，对每一笔服务资金流向进行全面、清晰、及时的公示，主动接受全体居民监督，真正实现“钱花在明处，事办在实处”，切实保障居民的知情权、监督权，让制度优势真正转化为小区善治的持久动力。

　　以实干之举，破解民生痛点

　　聚焦居民所盼，“幸福信托制”物业以务实举措回应民生关切，推动服务精准落地。入驻之初，团队即展开全域清理整治，让小区面貌焕然一新；面对冬季降雪天气，物业迅速响应，及时对小区主干道、单元门口等重点区域开展扫雪除冰，全方位保障居民出行安全；针对夜间照明盲区，物业主动筹资5000元，启动路灯亮化工程，在小区主干道、道路拐角等关键点位增设照明设施，彻底解决了居民“摸黑走夜路”的困扰，让居民在细微处见真情、于平安中享幸福。

　　自信托制物业服务试点工作启动以来，各项工作有序推进、成效显著。如今的凤翔小区，公共区域整洁有序，夜间照明全面升级，居民出行安全便捷。这些看得见、摸得着的改变，不仅大幅提升了居民的居住体验，更让居民逐步了解并认可信托制物业服务模式，为试点工作的深入推进筑牢坚实的群众基础。凤翔小区的焕新蝶变，是“幸福信托制”物业深耕民生服务的生动实践，也是信托制物业服务模式试点的阶段性成果。

　　下一步，庄园街道将持续靠前发力、深化试点建设，有效推动“幸福信托制”物业服务提质升级、走深走实，持续督促物业企业提升管理水平与服务质量，用更精细、更务实、更高效的服务，回应每一位居民的期待，不断擦亮小区幸福生活底色。