急民之所急 抢修解民忧——星海物业全力解决丹阳小区污水管道塌陷难题

　　　胶东在线3月30日讯 近日，福莱山街道丹阳小区132号楼东侧突发污水管道塌陷事故，管道排水功能完全丧失，导致该楼四个单元一楼业主家中出现污水反流，刺鼻的异味、淤积的污水严重影响了居民的正常生活，成为业主们心头的急难事。危急时刻，星海物业公司迅速响应、主动作为，第一时间组织抢修队伍奔赴现场，以三天加班加点的连续奋战完成管道更换与修复，用实际行动为居民排忧解难，彰显了物业的责任与担当。

　　据了解，此次污水管道塌陷并非偶然，根源在于去年小区煤气改造施工期间，施工单位的机械设备作业导致管道受损塌陷。但该施工单位未进行专业维修处理，仅简单做了表面填埋，为后续管道使用埋下重大隐患，此次塌陷正是隐患爆发的结果。事实上，此前丹阳小区污水管道已因基础受损多次出现排水不畅问题，星海物业公司已先后两次组织人员进行大规模的改造疏通作业，尽力保障居民基本生活，而此次则是本小区第三次污水管出现坍塌。星海物业又一次进行彻底的更换维修。

　　群众利益无小事，接到居民反映后，星海物业公司秉持“急业主所急、想业主所想”的服务理念，当即决定不等不靠、主动攻坚，第一时间制定抢修方案，迅速调集维修人员、施工车辆、施工工具与新管道材料赶赴现场。抢修工作即刻展开，工作人员率先挖开管道路面，清理淤积的污水与杂物，面对破损塌陷的管道，大家分工协作、有条不紊，拆卸破损管道、精准对接新管、规范完成施工，全程加班加点、争分夺秒。施工现场，维修人员的衣服被泥水与汗水浸透，却始终没有一人停下手中的活，心中只有一个目标：尽快修好管道，恢复居民正常生活。

　　经过三天的连续奋战，星海物业公司顺利完成了破损管道的全部更换与路面初步修复工作，塌陷的污水管道恢复通畅，一楼业主家中污水反流的问题得到彻底解决，小区的排水系统重新回归正常运转。当看到污水顺利排出、家中恢复整洁，居民们悬着的心终于放下，纷纷为星海物业公司的高效抢修与贴心服务点赞。

　　此次污水管道抢修，雇佣挖掘机，装载机，翻斗车各一辆，还有多辆三轮车辅助施工，开凿路面15米，更换污水管道15米，使用沙石水泥30多立方，8位工程师傅连续三天奋战，投资约2万元。这不仅是星海物业公司应急处置能力的又一次实战检验，更是其坚守服务初心、践行责任担当的生动体现。面对历史遗留的施工隐患，星海物业不推诿、不拖延，主动扛起保障居民生活的重任，用快速的响应、专业的施工、不懈的努力，为居民解决了实实在在的难题。未来，星海物业公司将持续关注小区各类设施的运行状况，加强日常巡检与维护，及时排查安全隐患，以更贴心、更专业、更高效的服务，守护小区居民的幸福生活，努力成为居民信赖的“生活守护者”。