莱阳市住建局召开物业服务企业规范提升工作推进会 部署物业整治 消防安全及防汛工作

　　胶东在线4月27日讯 为深入落实“治理物业服务突出问题”民生实事部署，规范物业行业行为、提升服务质效，近日，莱州市住房和城乡建设局组织召开物业服务企业规范提升工作推进会，部署物业服务整治、消防安全、汛期防范等重点工作，压实责任、推动落实。各物业服务企业负责人参会。

　　会议强调，物业服务关乎群众切身利益和城市文明形象，各物业企业要提高思想认识，聚焦群众急难愁盼，推动行业提质增效。会议解读了《“治理物业服务突出问题”重大民生实事工作方案》，重点明确了与物业企业休戚相关的五大整治重点，靶向破解行业痛点：一是整治质价不符、服务不到位问题，重点查处未按合同履约、“三公开三公告”落实不力等行为，压实物业巡查、劝阻、报告义务；二是整治公共收益管理不规范问题，要求全面摸排底数、主动上报收益，2026年起全面自查，规范收支管理、实现“双公示”；三是整治共用设施设备维保不到位问题，强化电梯、消防、排水等设施日常巡查维保，保障运行安全；四是整治市场监管机制不健全问题，完善退出和信用评价体系，淘汰劣质企业；五是整治违规催缴物业费等群众反映强烈的问题，严禁以停水停电、限制门禁等方式侵害业主权益。

　　消防安全与防汛安全是当前工作重中之重。会议要求，3 月至 8 月底开展物业领域消防安全全覆盖排查整治，建立隐患清单、即查即改，严禁电动自行车入户充电，确保消防设施完好、疏散通道与消防车通道畅通，消防控制室落实 24 小时双人持证值班。针对汛期防范，会议作出专项部署：各物业企业需完善防汛应急预案、明确责任流程，组织防汛应急演练并留存资料；全面排查小区低洼易积水等重点部位，做好自查记录与影像留存；提前配齐沙袋、水泵、挡水板等防汛物资，地下车库必须按标准配备挡水板，严防因物资缺失引发安全问题。

　　此外，会议明确行业监管举措：住建部门将联合发改、市场监管、执法等部门开展联合检查，实行现场台账管理、闭环整改，对逾期未改企业依法信用扣分；依托信用评价体系建立企业 “白名单” 与 “风险提示名单”，实行守信激励、失信惩戒；同步推进 “幸福信托制” 物业模式落地、高投诉小区专项整治，推动行业提质增效。

　　会议要求，各物业服务企业要以此次会议为契机，正视问题、立行立改，认真落实各项工作要求，以规范化、精细化服务回应群众期盼，不断提升规范化、精细化服务水平，切实增强居民获得感、幸福感、安全感，为城市基层治理贡献物业行业力量。