莱山区开展物业服务品质提升专题调研并召开全区治理物业服务突出问题工作会议

　　胶东在线5月11日讯 为深入落实“治理物业服务突出问题”民生实事部署，提升物业服务质效，持续深化“品质莱山·幸福家园”建设，5月9日，莱山区物业行业党委组织开展物业服务品质提升专题调研，并召开2026年物业服务突出问题专项整治工作会议，以党建引领为核心，通过实地观摩、经验交流、工作部署等环节，系统谋划推进全区物业服务水平提档升级，全力构建共建共治共享的基层治理新格局。

　　本次调研活动先后走进银和怡海山庄、飞龙金滩花园熙园、清华园3个小区，实地了解党建引领下的物业服务创新实践。银和怡海山庄坚持“党建引领、文化凝聚、精益管理”模式，打造“零投诉小区”、培育温情和睦邻里圈，业主满意度达到100%；飞龙金滩花园熙园推行“岗位全责制”和无收费“特约服务”，业主诉求实现“找一人、即办结”，业主医疗、伴学、家政等基础需求在小区一站式满足；清华园小区以“幸福信托制”物业模式导入为契机，通过“业主参与、以收定支、开放自治”，实现小区配套设施、物业服务的蝶变升级。调研活动中，相关部门、街道、社区、物业企业一路看亮点、找差距、想对策，为下步党建引领提升物业服务、化解业主问题、提升小区品质明确目标、规划路径。

　　实地调研结束后，在区住房城乡建设局集中召开2026年物业服务突出问题专项整治工作会议，滨海路街道、初家街道、黄海路街道分别作交流发言，飞龙物业、万科物业分享物业服务经验做法，区住房城乡住建局对2026年物业服务提质增效、突出问题攻坚治理进行了全面系统部署，明确以“矛盾降级、服务升级”为核心目标，深入推动“物业服务突出问题治理”和“一降双提”专项行动，全面补齐小区服务、行业监管、居住品质等物业领域的弱项短板。

　　过去一年，莱山区物业行业党委在党建引领基层治理方面取得阶段性成效。下一步，区物业行业党委将继续以“红心物业”品牌为引领，一手抓服务品质提升，一手抓矛盾源头治理，努力建设更多群众可知可感可及的“幸福家园”，切实提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。