编者按：在烟台市委、市政府的坚强领导下，各级各有关部门严格落实全员全域核酸检测工作相关要求，将通知下沉到每一个社区。疫情就是命令，防控就是责任。作为社区的重要防线，物业服务企业在接到命令后，第一时间同街道办、社区工作者、志愿者等抗疫人员一起，坚守一线勇担当，做大家安全的“守夜人”，披星戴月筑牢安全防线，守好社区抗疫的最后一公里。
接到命令急响应多措并举护平安
8月3日，在接到市政府进行第一轮核酸检测的命令后，烟台市住房和城乡建设局、烟台市物业管理行业协会向全市800多个物业服务企业发出《关于进一步做好物业服务行业疫情防控工作的倡议》，倡议中提出全市物业服务企业要以高度的责任意识采取切实有效的行动措施，配合所属地街道社区和相关部门的工作，筑牢疫情防线。从日常重点区域消杀、重点人员管控、疫情防控宣传等方面，建立起常态化防控措施，保障人民的健康安全，为坚持打赢疫情防控阻击战贡献自己的一份力量。
各物业服务企业根据上级指示要求迅速响应，全程参与、全力支持、全力配合志愿者、街道办进行核酸检测工作，以实际行动诠释物业人的初心使命，确保社区居民业主平安无恙。融创迩海项目物业总经理孙振杰介绍：“我们在8月3号晚上10:30接到进行第一轮核酸检测的命令，第一时间就将进行核酸检测的消息发在了26个业主群中，确保消息通知到位。同时，我们紧急动员物业人员，结合小区实际情况进行场地布置，物资配备，确保核酸检测的顺利进行。”
融创物业人员在门口进行信息登记
电梯间配备的抽纸和垃圾桶
融创物业在小区内设置无人自助鲜果蔬售卖点
物业人员正在张贴通告
祥隆物业人员进行消杀
物业人员以最快的速度启动应急预案，将交叉性感染的风险尽可能降到最低。设立医疗废弃物专用垃圾箱，集中处理医疗废弃物；加强小区进出入管理，全天24小时进行出入口把关，对外来人员统一登记；安排人员负责核算检测点的场地布置、秩序维护、物资配备以及人员信息登记等举措，建立起完整的应急管理体系，确保小区核酸检测的有序进行。
坚守岗位勇奉献细致体贴显温情
进行核酸检测是一项持续且高强度的工作，不管是烈日高温，还是灯火通明，只要有一个人还没有进行检测，工作就没有结束，身上穿的防护装备就不能脱下。炎炎烈日，身穿防护服的工作人员个个挥汗如雨，仍然穿梭在核酸检测队伍中维持秩序；帮忙登记信息、协助医护人员做检测；安排专人对检测现场进行清洁消杀。同时，工作人员时刻关注检测点检测进程，以每栋楼为单位，及时通知业主下楼进行检测，避免了人群拥挤，促进了检测高效有序推进。对于居家年迈无法下楼的业户，客服管家带领医务人员进行入户检测，一切都在井然有序地进行。
联民物业人员穿着防护服，汗水浸湿了手套
万光物业人员正在维持现场秩序
大华物业人员穿着防护服进行信息录入
大华物业人员上门送物资
“我负责小区第一轮核酸检测的人员信息登记，在核酸检测期间，我们每天将近录入1000人的信息，在登记过程中，为防止人员接触，我必须穿上防护服、口罩、防护面屏及手套等防护设备。在持续8小时不间断的工作中，我深刻感受到了抗疫人员的不易，但同时我又为自己是其中的一员而感到十分骄傲和自豪，大家都是英雄。”负责上海滩花园核酸检测的大华物业负责人说道，“核酸检测过程中，不是所有的人都能及时来到检测点进行核酸检测，比如腿脚不方便的老人呀，他们不能下楼进行核酸检测，我们都会派专门的人上门去给他们做核酸检测。当然，对进行居家隔离的业主，不能出门采购物资，我们也会帮他们采购物资并送上门。一切为社区居民服务，他们哪里有困难，我们都会帮忙解决。”
联民物业航天小区服务中心
面对疫情，航天小区的联民物业坚持党建引领，利用之前学习到的先进经验方法，创建了红心物业，坚持用“红心”服务“民心”，充分发挥物业服务企业基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，全力以赴防疫情，积极配合上级主管部门开展疫情防控工作，坚决守卫业主的生命安全和身体健康，为战胜疫情贡献自己的力量。
全员上阵齐参与共筑社区防控网
天合城小区祥隆物业人员进行体温测量
疫情当下，全市全域所有人员都要进行核酸检测，面对这一庞大的工程，各街道办、社区工作者、志愿者以及物业人员等坚守一线，大家各司其职，有条不紊地将核酸检测工作稳步推进。“您好，请您出示健康码并进行体温测量。”“您好，请您进行出入登记，并出示健康码，测体温。”祥隆物业负责管理小区出入口的姜大爷说，“我们全天24小时值班，每一个进入小区的人，都需要出示健康码，测量体温。对外来人员，我们首先要确保检查他是否去过中高风险区，及时进行来访人员出入情况登记，做好出入管控。”
物业人员对小区垃圾桶进行消杀
为避免不实的谣言造成小区居民恐慌，物业客服管家们利用微信群、朋友圈等多种线上线下渠道，发布疫情防控提示，及时传达上级防控要求，告知业主做好防范措施，增强居民战胜疫情的信心。始终做到不信谣不传谣，加强正面宣传引导。坚决把恐慌扼杀在萌芽之中，用实际行动织密小区疫情“防控网”。
心怀奉献热血情大美烟台势必赢
大爱无声，但必有回响。在一线人员默默付出的同时，社区居民以实际行动温暖、鼓励着每一位身处一线的抗疫英雄，他们为一线人员加油鼓劲，有的还自发为一线人员捐赠物资。“做完核酸后，我带着孩子去超市买了一些物资给现场的一线人员，他们大热天的仍然坚守在岗位，有的还穿着防护服，汗都湿透了他们的衣服，向这些一线人员致敬，烟台加油，疫情一定会过去。”万光府前花园的热心群众说道。
万光府前花园的热心群众给一线人员送去物资
航天小区联民物业人员正在进行信息录入
艰难困苦，玉汝于成。疫情当下，物业人的坚守与奉献只是抗疫队伍中一抹生动绚丽的缩影，他们跟所有的一线抗疫工作者一起，众志成城，齐心抗疫，用爱书写着城市的文明，用责任和关怀让烟台的明天更美好！(记者杨晨)
