胶东在线1月21日讯(见习记者 汤萌)由烟台市物业行业党委主办，烟台市物业管理行业协会、胶东在线网站承办的“烟台市物业企业服务满意度测评”活动自1月14日启动以来，引发全市市民广泛关注。据了解，截至目前测评参与人数已达到113300。
截至1月20日，参与人数突破一万的就有四个地区：招远市参与20837人、开发区参与15484人、蓬莱区参与13218人、莱州市参与12761人。
“‘烟台市物业企业服务满意度测评’是对全市物业服务企业服务质量的一次检验。主管部门希望通过此次活动，进一步完善住宅小区物业服务质量考评机制，规范物业服务活动，全面掌握物业服务企业的基本情况以及业主满意度，促进全市物业管理工作健康有序发展。目前从参与率来看，市民参与还是挺踊跃的。”住建局物业科工作人员胡璟表示，“接下来，希望通过政府以及相关媒体的一些宣传，以及市民转发朋友圈等途径，使更多的人参与到这个活动中。”
据了解，该活动将持续至2月13日，面向烟台市范围内100多万户城镇人口同步进行，测评内容围绕公共环境卫生服务、绿化服务、秩序及安全管理服务、公共设备设施维护运行、投诉沟通、信息公示服务、红心物业工作及特色活动等方面展开。市民可以对小区公共环境卫生服务、绿化服务、秩序及安全管理服务等8个方面，给小区物业“打分”。
测评通过微信小程序展开，主管部门利用社区网格化管理及张贴通知单等形式，将小程序推送给居民。居民也可通过关注胶东在线微信公众号、下载烟台出行APP，或登录网上民声物业企业服务满意度测评窗口等途径参与。
测评结束后，胶东在线“全媒体传播与网络舆情研究中心”将根据测评结果做出满意度测评分析报告，找出物业服务企业工作中的不足以及居民期待改进的方面，对评价差的物业服务企业，给予公开曝光和诚信扣分处罚，进一步推动物业服务融入社会治理创新，全面开创烟台物业管理新局面，提升烟台居民的幸福指数。
物业关联千万家。小区的公共环境卫生服务，花木、草坪的修剪及养护等绿化服务，人员出入、车辆进出/停放等秩序及安全管理服务，电梯、停车场、供电/供水、排水/排污等公共设备设施维护运行，每一项都与居民生活品质息息相关。为指导物业服务企业提供规范性、优质的服务，最终实现居民满意，“烟台市物业企业服务满意度测评”期待广大城镇居民积极参与，共同推动烟台物业服务质量不断提升，物业管理水平再上新台阶，为建设宜居烟台贡献一份力量。
