胶东在线10月17日讯 为全面提升党建引领物业服务水平,降低物业投诉率,切实提升居民群众的满意度,10月16日,海阳市住建局组织召开海阳市党建引领物业服务提升专题会议暨“红心物业”大讲堂。相关镇区街道、社区负责人及物业企业共150余人参加。
培训会上,软件开发企业技术人员对烟台市红心物业智慧管理综合服务平台各个模块信息录入,特别是对于“码上办”小程序进行了详细讲解并现场演示操作,与参会人员现场交流、答疑解惑。会议要求,各物业企业要加强自查,尽快完善系统数据,同时要加强“码上办”小程序的推广使用,化解矛盾纠纷,降低投诉率。
培训结束后,组织召开了党建引领物业服务提升专题会议,住建局党组织成员、住房保障和交易中心主任修顺贞深入分析了当前物业企业服务中存在的问题,明确了提升物业服务的具体措施,并从转变服务理念,提升服务意识、优化服务方法,提升服务品质、筑牢安全防线,保障业主安全三个方面提出了工作要求。住房保障和交易中心副主任杨元华结合前期潍坊寿光发生的有限空间作业人员中毒事故对做好物业领域安全工作进行了强调部署。
此次会议对促进海阳市物业管理服务工作提质升级、物业管理智能化建设有着重大意义。下一步,海阳市住建局将进一步推动物业智慧化建设,加大工作力度,推动物业服务企业不断提升物业服务水平。